Kundeservice og kundemodtagelse på værksted – et job i vækst
Kundeservice spiller en stadig større rolle i autobranchen. Kundemodtagelsen er ofte kundens første kontakt med virksomheden – og dermed afgørende for den samlede oplevelse og loyalitet.
Hvad indebærer jobbet?
Som kundemodtager arbejder du typisk med:
• booking og planlægning af værkstedsbesøg
• dialog med kunder før, under og efter service
• koordinering mellem værksted og kunde
• fakturering og opfølgning
• håndtering af spørgsmål, reklamationer og rådgivning
Jobbet kræver struktur, overblik og stærke kommunikationsevner.
Hvorfor er jobbet i vækst?
Moderne biler er mere teknisk komplekse, og kunder har behov for tydelig forklaring og tryghed. Kundemodtageren fungerer som bindeled mellem teknik og kunde og er afgørende for, at forventninger afstemmes korrekt.
Karriere og udvikling
Mange bruger kundeservice- og kundemodtagerrollen som indgang til autobranchen. Stillingen kan føre videre til roller som servicechef, værkfører eller administrativ leder.
Ledige stillinger inden for kundeservice og autobranchen findes her:
👉 https://motorjobs.dk/
Læs også om
10 tips til en bedre ansøgning
Når du søger job i bilbranchen, er det afgørende at skille sig ud med en stærk og målrettet ansøgning. Her er 10 tips til at forbedre din ansøgning: Skræddersy din ansøgning: Til…
5 tips til jobsøgende mekanikere
Hvis du er mekaniker på jagt efter dit næste job, er der flere strategier, du kan anvende for at øge dine chancer for at lande drømmejobbet. Mekanikerbranchen er i konstant forandr…
Seneste jobs
Nellemann søger erhvervssælger til Aarhus
Kia PV5 er kåret som "International Van of the Year 2026", hvilket gør den til en af de absolut førende nye elektriske varebiler på markedet. Vi søger nu en erhvervssælger til Aarh…
Nellemann A/S - Aarhus
Salgsmedhjælper søges til vores store bilhus i Holstebro hos Bjarne Nielsen A/S
Hos Bjarne Nielsen i Holstebro har vi brug for ekstra hænder i vores bilhus. Vi leder efter en salgsmedhjælper, der blandt andet skal oprette vores brugte biler, holde demobiler re…
Bjarne Nielsen A/S - Holstebro
Volvo Personlig Servicetekniker (VPS) - PLADESMED - søges til Autohuset Vestergaard i Kolding
Brænder du for at kombinere tekniske udfordringer med teamwork og kundekontakt? Som kundeorienteret VPS-pladesmed kommer du til at arbejde med et stærkt brand, og bliver en del af…
Autohuset Vestergaard A/S - Kolding
Pladesmed / mekaniker til Autohuset Vestergaard i Kolding
Er du god til at fikse biler og har hænderne skruet rigtigt på? Vi søger dig, der er elsker at arbejde med skader, men er du mekaniker med lysten til at skifte spor til pladesmed,…
Autohuset Vestergaard A/S - Kolding
Vi søger en erfaren salgskonsulent til vores bilhus hos Bjarne Nielsen i Slagelse
Har du erfaring med salg og opkøb af nye og brugte biler? Så er det måske dig, vi søger hos Bjarne Nielsen i Slagelse. Vi opruster i Slagelse og søger en skarp salgskonsulent, der…
Bjarne Nielsen A/S - Slagelse