Kundeservice og kundemodtagelse på værksted – et job i vækst
Kundeservice spiller en stadig større rolle i autobranchen. Kundemodtagelsen er ofte kundens første kontakt med virksomheden – og dermed afgørende for den samlede oplevelse og loyalitet.
Hvad indebærer jobbet?
Som kundemodtager arbejder du typisk med:
• booking og planlægning af værkstedsbesøg
• dialog med kunder før, under og efter service
• koordinering mellem værksted og kunde
• fakturering og opfølgning
• håndtering af spørgsmål, reklamationer og rådgivning
Jobbet kræver struktur, overblik og stærke kommunikationsevner.
Hvorfor er jobbet i vækst?
Moderne biler er mere teknisk komplekse, og kunder har behov for tydelig forklaring og tryghed. Kundemodtageren fungerer som bindeled mellem teknik og kunde og er afgørende for, at forventninger afstemmes korrekt.
Karriere og udvikling
Mange bruger kundeservice- og kundemodtagerrollen som indgang til autobranchen. Stillingen kan føre videre til roller som servicechef, værkfører eller administrativ leder.
Ledige stillinger inden for kundeservice og autobranchen findes her:
👉 https://motorjobs.dk/
Læs også om
10 tips til en bedre ansøgning
Når du søger job i bilbranchen, er det afgørende at skille sig ud med en stærk og målrettet ansøgning. Her er 10 tips til at forbedre din ansøgning: Skræddersy din ansøgning: Til…
5 tips til jobsøgende mekanikere
Hvis du er mekaniker på jagt efter dit næste job, er der flere strategier, du kan anvende for at øge dine chancer for at lande drømmejobbet. Mekanikerbranchen er i konstant forandr…
Seneste jobs
Eftermarkedselev søges til P. Christensen i Skejby / Aarhus N
Er du klar til at starte din karriere i autobranchen og få en alsidig uddannelse med både kundekontakt, administration og reservedele? Så er du måske vores nye Eftermarkedselev hos…
P. Christensen - Skejby
Juniorsælger til Jan Nygaard AS i Lyngby
En sjælden mulighed - Jan Nygaard AS Lyngby søger salgstrainee. Vil du kickstarte din karriere inden for salg i en verden fuld af personlighed, energi og køreglæde? Hos Jan Nygaard…
Jan Nygaard AS - Kgs. Lyngby
Pladesmed / karrosseritekniker søges til Bjarne Nielsen i Køge
Er du pladesmed / karrosseritekniker, og har du lyst til at blive en del af et moderne bilhus med god energi, stærkt sammenhold og dygtige kolleger? Så er det måske dig, vi leder e…
Bjarne Nielsen A/S - Køge
Mekaniker til Birkerød Bilhus
Vil du være med på en spændende vækstrejse i et bilhus, der sætter barren højt, og hvor arbejdsmiljøet spiller en stor rolle? Har du solid erfaring som allround-mekaniker, og har d…
Birkerød Bilhus A/S
Reservedelsekspedient til Bjarne Nielsen i Herning
Ved du, hvad et panikhåndtag er? Og hvordan en fordamper ser ud? Kort sagt: Har du styr på bilens reservedele – og erfaring fra en lignende stilling? Så er det måske dig, vi leder…
Bjarne Nielsen A/S - Herning
Bliv driftstrainee i vores store bilkoncern hos Bjarne Nielsen i Ringkøbing
Interesserer du dig for biler? Og er du glad, udadvendt og klar til at lære en hverdag at kende, hvor kundeservice, planlægning og logistik går hånd i hånd? Så har vi et spændende…
Bjarne Nielsen A/S - Ringkøbing