Kundeservice og kundemodtagelse på værksted – et job i vækst
Kundeservice spiller en stadig større rolle i autobranchen. Kundemodtagelsen er ofte kundens første kontakt med virksomheden – og dermed afgørende for den samlede oplevelse og loyalitet.
Hvad indebærer jobbet?
Som kundemodtager arbejder du typisk med:
• booking og planlægning af værkstedsbesøg
• dialog med kunder før, under og efter service
• koordinering mellem værksted og kunde
• fakturering og opfølgning
• håndtering af spørgsmål, reklamationer og rådgivning
Jobbet kræver struktur, overblik og stærke kommunikationsevner.
Hvorfor er jobbet i vækst?
Moderne biler er mere teknisk komplekse, og kunder har behov for tydelig forklaring og tryghed. Kundemodtageren fungerer som bindeled mellem teknik og kunde og er afgørende for, at forventninger afstemmes korrekt.
Karriere og udvikling
Mange bruger kundeservice- og kundemodtagerrollen som indgang til autobranchen. Stillingen kan føre videre til roller som servicechef, værkfører eller administrativ leder.
Ledige stillinger inden for kundeservice og autobranchen findes her:
👉 https://motorjobs.dk/
Læs også om
10 tips til en bedre ansøgning
Når du søger job i bilbranchen, er det afgørende at skille sig ud med en stærk og målrettet ansøgning. Her er 10 tips til at forbedre din ansøgning: Skræddersy din ansøgning: Til…
5 tips til jobsøgende mekanikere
Hvis du er mekaniker på jagt efter dit næste job, er der flere strategier, du kan anvende for at øge dine chancer for at lande drømmejobbet. Mekanikerbranchen er i konstant forandr…
Seneste jobs
MAX DUE A/S Slagelse søger energisk reservedelsekspedient
Er du udlært reservedelsekspedient og ønsker at arbejde i et stort og spændende bilhus, hvor kundetilfreds og hastighed er nøglepunkter! Hos Max Due Slagelse søger vi en dygtig og…
MAX DUE A/S - Slagelse
Karrosseritekniker til lastbiler søges til vores lastbilsværksted i Brande
Har du hænderne skruet rigtig på og drømmer om, at være den der hjælper vores kunder når de er kommet galt afsted og skal have rettet buler ud og lavet pladearbejde? Så er du måske…
Ejner Hessel A/S - Brande
Mekanikere søges til Smart Autohus i Horsens
Smart Autohus har travlt og søger derfor 2 dygtige mekanikere til vores værksted i Horsens. Er du passioneret omkring biler og klar til en hverdag med fart på? Så er det måske dig,…
Smart Autohus
Mekaniker søges til moderne Bjarne Nielsen bilhus i Holbæk
Er du uddannet mekaniker og har lyst til at arbejde med et spændende mærke som Renault? Så er det nu, du skal søge stillingen som automekaniker/tekniker hos Bjarne Nielsen i Holbæk…
Bjarne Nielsen A/S - Holbæk
Salgskonsulent søges til Renault og Hessel Selected til vores afdeling i Silkeborg
Er du klar til at tage udfordringen op som salgskonsulent for Renault og Hessel Selected i Silkeborg? Vi søger en engageret, serviceminded og erfaren salgskonsulent, som ønsker at…
Ejner Hessel A/S - Silkeborg
Bliv salgskonsulent i vores nye og store bilhus hos Ejner Hessel i Køge
Vil du være med helt fra starten, når vi åbner en helt ny afdeling i Køge? Vi etablerer en stor, moderne afdeling, der bliver ny lokation for værksted og salg af Renault person- og…
Ejner Hessel A/S - Køge Tangmosevej