Intern Booker søges til Semler Mobility i Holbæk
Elsker du at tale med mennesker og give dem en god oplevelse, også når der er travlt? Får du energi af at yde god service, og kan kunderne høre dit smil, når du tager telefonen? Så kunne du meget vel være vores næste kollega!
Da vi er i gang med at opbygge vores interne booking- og kundeservicefunktion, søger vi servicemindede kunderådgivere, der arbejder struktureret og trives i et miljø med mange henvendelser og højt tempo.
Om stillingen
Du bliver en vigtig del af at betjene vores kunder. Du vil primært arbejde med telefonisk og online kundebetjening samt administrative opgaver.
Dine opgaver vil bl.a. være:
- Håndtering af kundehenvendelser via telefon og online kanaler for alle vores mærker
- Booking af serviceaftaler og tidsbestilling til værksted
- Reservation af lånebiler
- Indskrivning af kunder til værkstedet
- Diverse backoffice-opgaver relateret til booking og administration
Om dig
Du er struktureret og serviceminded med flair for kundekontakt i en travl hverdag. Du skaber gode kundeoplevelser med en professionel og løsningsorienteret tilgang, arbejder effektivt og bevarer overblikket – også når tempoet er højt. Samtidig er du en engageret teamplayer med sans for detaljer, høj kvalitet i dit arbejde og en positiv energi, der smitter både kunder og kolleger.
Vi forestiller os også, at du:
- Har erfaring med kundeservice
- Du kan formulere dig på dansk og engelsk – både i tale og skrift
- Er naturligt udadvendt og trives med kundekontakt
- Kendskab til bilbranchen er en fordel, men ikke et krav.
Om os
Semler Mobility i Holbæk er en del af Semler Gruppen, som er Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vi tilbyder et udfordrende og alsidigt job i en spændende organisation, med dedikeret kolleger og mulighed for at sætte sit eget præg på hverdagen, så vi sammen når de opstillede mål.
Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedssikring og andre fordelagtige medarbejdergoder.
Hvad kan du forvente af mig som leder?
Som leder lægger jeg vægt på ærlighed og gennemsigtighed og et stærkt samarbejde. Jeg stræber efter at skabe en arbejdsplads, hvor alle føler sig godt tilpas, og hvor stemningen er positiv og inkluderende. Mine medarbejdere får frihed til at tage egne initiativer og ansvar for deres opgaver, mens jeg altid står klar med støtte og sparring, når det er nødvendigt.
Lyder det som noget for dig?
Ansøgninger behandles og samtaler afholdes løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag via linket "Send ansøgning"
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Servicechef Jonas Orfelt på tlf. 4020 4782 eller Servicerådgiver Camilla Hovmand på 3025 8996.
Vi glæder os til at høre fra dig!
