Lead Conversion til landsdækkende kundecenter - Semler Mobility Customer Interaction Center
Er du passioneret omkring salg, service og god kundekontakt – og drømmer du om en karriere i Danmarks største bilkoncern?
Så er det dig, vi søger til vores Outbound Team!
Hvem er vi?
Hos Semler Mobility arbejder vi med branchens stærkeste brands og sætter nye standarder for kundeoplevelser. Vores Outbound Team har direkte kontakt med både eksisterende og potentielle kunder – med fokus på relationer, mersalg og opfølgninger, der gør en forskel.
Dine væsentlige opgaver:
- Kontakte og rådgive kunder om services, tilbud og muligheder
- Opfølgning på tilbud og serviceaftaler
- Salg af serviceydelser, fx værkstedsydelser og tilvalg
- Proaktiv dialog med nye leads og eksisterende kunder via telefon, mail og chat
- Hos os får du grundig oplæring i systemer og løsninger, så du hurtigt lykkes i rollen – også hvis du er ny i bilbranchen!
Din profil
Vi leder efter dig, der:
- Elsker at tale med kunder og skabe gode oplevelser – både via telefon, mail og chat
- Motiveres af at arbejde med mål, udvikling og resultater
- Er nysgerrig, engageret og har lyst til at lære
- Arbejder struktureret, selvstændigt og bidrager med godt humør
- Behersker dansk og engelsk på højt niveau – både mundtligt og skriftligt
- Erfaring fra Bilbranchen er ikke et krav – vi lærer dig alt, du skal vide!
Vi tilbyder dig:
- Faglig og personlig udvikling, onboarding og løbende træning
- Mulighed for at vokse i et selskab med store ambitioner og stærkt sammenhold
- Socialt arbejdsmiljø med events, fester og fælles fejring af succeser
- Gode kolleger, frihed under ansvar og plads til forskellighed
- En arbejdsplads med Danmarks største bilkoncern i ryggen
Hvad kan du forvente af mig som leder
Jeg prioriterer et arbejdsmiljø med høj trivsel og faglig udvikling. Frihed under ansvar er centralt i min ledelsesstil, og jeg tilbyder løbende sparring, der styrker både individ og team. Jeg tror på, at tillid og engagement skaber de bedste resultater. Samtidig har jeg en klar forventning om, at vi lykkes sammen gennem ansvar, samarbejde og en fælles indsats mod vores mål.
Bliv en del af Semler Mobility
Semler Mobility er Semler Gruppens retail-forretning, og vi er Danmarks førende forhandler og servicepartner for bl.a. Škoda, Volkswagen, Audi, SEAT og CUPRA – fordelt på 20+ afdelinger over hele landet.
Interesseret?
Send din ansøgning online via linket – vi inviterer løbende til samtale, så søg allerede i dag.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Afdelingsleder Mark Ørskov Jacobsen på telefon 23 63 59 97.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Din vej. Fælles fremtid
Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler.
At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.
Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på.
Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i.
Vi er dedikerede. Vi står distancen og kommer i mål.
Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.
Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.
