Garantiansvarlig til Jaguar Land Rover i København
Brænder du for kvalitet, struktur og korrekt sagsbehandling?
Hos British MotorGroup København søger vi en engageret Garantiansvarlig, som vil være med til at sikre, at vores garanti- og goodwillprocesser lever op til Jaguar Land Rovers høje standarder.
Du bliver specialist på garantiområdet og en vigtig sparringspartner for både værkførere, teknikere og værkstedschefen.
Samtidig får du en central rolle i dialogen med fabrikken og i den løbende udvikling af vores interne processer.
Dine arbejdsopgaver
- Som Garantiansvarlig bliver du ansvarlig for den daglige garantiadministration og får blandt andet ansvar for:
- Behandling og indsendelse af garanti- og goodwillkrav
- Kvalitetssikring af arbejdskort og dokumentation
- Dialog med Jaguar Land Rover omkring garanti- og tekniske sager
- Opfølgning på afviste garantikrav
- Understøttelse af Warranty Audits og fabrikkens kvalitetskrav
- Sparring med værkførere og teknikere omkring korrekt dokumentation og garantiprocedurer
- Løbende optimering af arbejdsgange og processer
- Opfølgning på KPI'er og kvalitet inden for garantiområdet
Samtidig indgår du i indskrivningen hvor vi hver dag giver vores kunder den bedste service!
Hvem er du?
Du har erfaring som:
- Garantiansvarlig
- Servicerådgiver
- Værkfører
- Mekaniker med administrativ erfaring
- Teknisk supportmedarbejder
Det vigtigste er dog, at du:
- arbejder struktureret og systematisk
- har sans for detaljer og kvalitet
- motiveres af at skabe overblik
- tager ansvar og følger op på dine opgaver
- trives med administrative opgaver og samarbejde på tværs af organisationen
- har gode IT-kompetencer og let ved at sætte dig ind i nye systemer
Vi tilbyder
- En spændende specialistrolle hos Jaguar Land Rover
- En central funktion i vores eftermarked
- Tæt samarbejde med dygtige og engagerede kollegaer
- Løbende uddannelse og udvikling
- En hverdag med stor variation og mulighed for at gøre en forskel
Organisatorisk placering
Stillingen refererer til Værkstedschefen og arbejder tæt sammen med værkførere, teknikere, lager og Jaguar Land Rovers tekniske support.
Du bliver en vigtig del af eftermarkedet og får stor indflydelse på kvaliteten af vores garantiarbejde og den service, vi leverer til vores kunder.
Som medarbejder hos British MotorGroup København vil du desuden blive del af Nic. Christiansen Gruppen, som er en ledende figur i autobranchen. Vores værdier ordentlighed, ambition, sammenhold og passion er i live lokalt og udleves hver dag.
Dette kommer blandt andet til udtryk i vores nærvær med kunder, kolleger og samarbejdspartnere, og vores medarbejdere er drivkraften for vores succes.
Er du interesseret?
Vi vurderer og behandler indkomne ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Samtaler forventes gennemført løbende og tiltrædelse efter nærmere aftale.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte værkstedschef Oliver Holstrup på 52 32 87 47.
Vi glæder os til at høre fra dig!
British MotorGroup A/S
As an employee at British MotorGroup you become a part of the Nic. Christiansen Group, founded in 1967 on the idea of bringing strong brands and talented people together. Driven by collaboration, passion, honesty, integrity and ambition, we are, today, a leading company in the Scandinavian automobile business. We work every day to do good things better and to deliver solutions that move people and the future ahead.
